- 需要注册吗？
- 不需要单独注册。用邮箱验证码第一次登录时会自动建号；也可以用 Google 登录。
- 卡密能当账号登录吗？
- 不能。卡密是登录后的充值码：先登录，再在「积分」页输入卡密充值。
- 一批最多多少篇？
- 一批最多 30 篇，每篇 1–4 张配图。
- 生成失败会扣积分吗？
- 不会。只有成功的步骤才扣，其余在任务结束时自动退回。
- 配图里为什么没有文字？
- AI 出图写中文字经常出错，所以配图默认不放文字。标题和字幕建议在排版时加上。
- 交付的是什么格式？
- 一个 ZIP：每篇一个 Markdown 文件（标题、正文、标签）加上这一篇的 PNG 配图，按篇编号。
- 讲解短视频能做多长？
- 30 秒、1 分钟、5 分钟或 10 分钟，竖屏或横屏，交付 mp4 成片、字幕、口播稿和发布文案。
- 讲解短视频没做出来会扣积分吗？
- 不会。视频按整条交付，成片做出来才扣；没做出来，预扣的积分全部退回。
- 一键生图一次能出几张？
- 1–12 张，画幅可选竖图 3:4、方图 1:1、横图 4:3；可以附上 0–3 张参考图。
- 一键生图的 AI 策划要花积分吗？
- 不花。每人 24 小时内最多 30 次；也可以跳过策划，直接生成。
- 商品动效短片要准备什么？
- 商品名、1–5 条卖点（每条最多 16 个字）和 3–12 张商品图，图可以直接用一键生图做好的任务。时长 15 秒或 30 秒，竖屏或横屏，三个模板任选。
- 商品动效短片做好后还能改字吗？
- 能。片子上的字在任务页直接改，免费重新渲染，画面和配乐不变；每条片子 24 小时内最多改 20 次。
- 软件宣传片一定要有官网吗？
- 不用。官网地址和几句描述有一个就行，再加 0–8 张产品截图；官网打不开时，只按你的描述和截图来。
- 软件宣传片的 AI 策划要花积分吗？
- 不花。每人 24 小时内最多 10 次；选一个方向、改好画面上的字再生成，时长 15、30 或 60 秒，横屏或竖屏。
- 软件宣传片做好后能改吗？
- 能。改文字免费；指着改能重画某一镜，最多 2 稿，换进成片才扣积分，两稿都不行不扣，原片不动。
- 商品动效短片和软件宣传片没做出来会扣积分吗？
- 不会。两者都按整条交付，成片做出来才扣；没做出来，冻结的积分全部退回。